Seguridad y políticas del programa de alquiler de máquinas de escritura automática iAuto
En UUNA TEK, damos prioridad al uso seguro y responsable de nuestros equipos. Al participar en el programa de alquiler, aceptas cumplir las siguientes directrices y políticas:
1. Seguridad del equipo
Inspección previa al alquiler:
Cada máquina se somete a una comprobación de seguridad y funcionamiento de 30 puntos antes del envío, que incluye:
- Pruebas de seguridad eléctrica.
- Calibración del motor del bolígrafo.
- Diagnóstico de sensores y placa base.
- Lubricación de los componentes mecánicos.
Cumplimiento de las normas de seguridad:
Todas las máquinas cumplen las normas de certificación CE/FCC para productos electrónicos de consumo.
2. Responsabilidades del usuario
Uso seguro:
Usa la máquina en un entorno seco y estable, lejos de fuentes de calor o líquidos.
Evita sobrecargar el soporte para bolígrafo o forzar los componentes más allá de sus límites de diseño.
Desconecta la alimentación durante tormentas o subidas de tensión.
Acciones prohibidas:
Nunca desmontes la máquina ni modifiques el hardware o el software internos.
No uses accesorios no aprobados (p. ej., bolígrafos no universales o piezas de terceros).
Evita exponer la máquina a temperaturas extremas o a la humedad.
3. Daños y responsabilidad
Daños accidentales:
Con seguro (20 $/mes): las reparaciones están totalmente cubiertas (excepto en caso de uso indebido intencional).
Sin seguro: los gastos de reparación o sustitución se descuentan del depósito.
Robo o pérdida:
Denuncia el robo o la pérdida de inmediato ante las autoridades locales y UUNA TEK.
Los arrendatarios son responsables del valor total de la máquina (2999 $) si no se recupera.
4. Políticas del depósito de seguridad
Proceso de reembolso:
Los depósitos se reembolsan en un plazo de 7 días hábiles después de la inspección tras la devolución.
Se aplican descuentos por:
- Daños físicos (arañazos, abolladuras, piezas rotas).
- Accesorios faltantes (p. ej., soporte para bolígrafo, cables).
- Devoluciones tardías (consulta las tarifas por retraso a continuación).
Resolución de disputas:
Se proporcionan facturas detalladas de reparación y fotografías como prueba para los descuentos del depósito.
5. Tarifas por retraso y penalizaciones
Alquileres vencidos:
Tarifa diaria por retraso: 10 % de tu tarifa de alquiler (p. ej., 7,50 $/día para planes a corto plazo).
Suspensión del acceso: Las máquinas se desactivan de forma remota tras 3 días de retraso.
Cobros: Las cuentas con más de 30 días de retraso pueden notificarse a las agencias de información crediticia.
Período de gracia:
Contáctanos antes de la fecha de vencimiento para solicitar una prórroga (sujeta a disponibilidad).
6. Cumplimiento y supervisión
Supervisión remota:
UUNA TEK se reserva el derecho de supervisar remotamente el rendimiento de la máquina para garantizar la seguridad y el cumplimiento.
Manipular las funciones de seguimiento o diagnóstico anula la garantía.
Consecuencias del uso indebido:
Las infracciones (p. ej., ingeniería inversa o uso ilegal) darán lugar a la rescisión inmediata, la pérdida del depósito y posibles acciones legales.
7. Envío y manipulación
Envío de la devolución:
Usa la etiqueta prepagada proporcionada; si no lo haces, perderás el derecho al reembolso del depósito.
Empaca la máquina en su caja original con todos los accesorios para evitar daños.
Daños durante el transporte:
Informa de los daños ocurridos durante el envío dentro de las 24 horas posteriores a la entrega y adjunta fotos como prueba.
8. Salud y seguridad de los datos
Ergonomía:
Coloca la máquina sobre una superficie plana y estable para evitar vibraciones o que se vuelque.
Privacidad de los datos:
Las máquinas no almacenan ni transmiten datos de los usuarios.
Las plantillas personalizadas se eliminan de nuestros servidores una vez finalizado el alquiler.
9. Seguridad de niños y mascotas
Advertencia:
Mantén la máquina fuera del alcance de niños y mascotas mientras esté en funcionamiento.
Las piezas móviles (p. ej., motores y rodillos) presentan riesgo de atrapamiento.
10. Política medioambiental
Compromiso con la sostenibilidad:
Las máquinas reacondicionadas se limpian, se prueban y se reutilizan para reducir los residuos electrónicos.
Las unidades devueltas con daños irreparables se reciclan de manera responsable.
Aplicación de las políticas
Infracciones: El incumplimiento de estas políticas puede dar lugar a:
Cancelación del acceso al alquiler.
Pérdida de depósitos o cobertura de seguro.
Acciones legales por infracciones graves (p. ej., robo o daños intencionales).
Escalación de disputas: Los problemas sin resolver pueden someterse a mediación a través de [Delaware Local Arbitration Service].
¿Necesitas aclaraciones?
Contáctanos en support@uunatek.com o programa una reunión en línea si tienes preguntas sobre las políticas.