Esta guía incluye pasos para verificar el estado de su máquina de escritura iAuto en un Mac y consejos adicionales para solucionar problemas si no se detectan cambios en la sección USB.
Paso 1 - Abra "Información del Sistema":
- Haga clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Seleccione "Acerca de este Mac."
- En la ventana que aparece, haga clic en el botón "Informe del sistema" para abrir la aplicación Información del Sistema.
Paso 2 - Ubique la sección USB:
- En la ventana de Información del Sistema, busque y seleccione la sección "USB" en la barra lateral. Esto mostrará todos los dispositivos USB actualmente conectados a su Mac.
Paso 3 - Encienda la máquina de escritura:
- Asegúrese de que su máquina de escritura esté encendida.
Paso 4 - Desconecte y vuelva a conectar el cable de datos:
- Mientras la máquina de escritura esté encendida, desconecte el cable de datos que la conecta a su Mac y luego vuelva a conectarlo.
Paso 5 - Verifique los cambios de hardware:
- Regrese a la sección "USB" en la ventana de Información del Sistema.
- En un escenario normal, debería ver reflejados aquí los cambios de hardware, lo que indica que la máquina de escritura ha sido reconocida por su Mac.
Solución de problemas
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Si no se detectan cambios:
- Revise la placa base: Es posible que el chip de reconocimiento USB en la placa base se haya dañado debido a una retroalimentación de energía desde la computadora. En este caso, puede ser necesario reemplazar la placa base.
- Verifique los chips de la serie M: Verifique si su Mac utiliza un chip de la serie M (por ejemplo, M1, M2). Si está usando un sistema Windows en un chip de la serie M, tenga en cuenta que no es compatible con chips de la serie M y solo admite sistemas x86.