【Delaware, 14 de abril de 2026】 – UUNA TEK, una empresa tecnológica global dedicada a ofrecer productos de alta calidad y experiencias excepcionales a sus clientes, se complace en anunciar su asociación oficial con Xcottons, una plataforma líder de protección posventa transfronteriza, y con AIG (American International Group, Inc.), una organización de seguros reconocida a nivel mundial.
A través de esta colaboración estratégica, UUNA TEK presenta dos servicios opcionales de protección con valor añadido, diseñados para aumentar la confianza de los clientes y reforzar el servicio posventa para sus usuarios de todo el mundo. Estos servicios ya están disponibles para su selección voluntaria al finalizar la compra en el sitio web oficial de la empresa.
Refuerzo de la confianza de los clientes mediante una protección mejorada
Como marca centrada en el cliente, UUNA TEK se esfuerza continuamente por mejorar la fiabilidad de sus productos y la experiencia de servicio. Esta colaboración representa un paso importante en la ampliación de las opciones de protección posteriores a la compra y en brindar a los clientes mayor tranquilidad durante todo el ciclo de vida del producto.
«Nos complace colaborar con Xcottons y AIG para ofrecer soluciones de protección mejoradas a nuestros clientes de todo el mundo», declaró un representante de UUNA TEK.
«Al combinar la experiencia de Xcottons en infraestructura de servicio posventa con las sólidas capacidades de suscripción de AIG, nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de uso más segura y sin preocupaciones».
Servicios de protección opcionales ahora disponibles
1. Servicio de protección del producto (garantía extendida)
Todos los productos de UUNA TEK incluyen una garantía oficial estándar de 1 año, que cubre la reparación o el reemplazo gratuitos por problemas relacionados con la calidad durante el período de garantía.
Los clientes también pueden elegir una garantía extendida opcional de 1 o 2 años, que brinda protección continua más allá del período de cobertura estándar.
Entre los beneficios clave se incluyen:
- Cobertura ampliada de reparaciones y servicios después de que expire la garantía oficial
- Reducción de los costes de mantenimiento imprevistos
- Mayor confianza en la propiedad a largo plazo
2. Servicio de protección de envíos
Este servicio opcional proporciona seguridad adicional durante el transporte y la logística.
La cobertura incluye:
- Pérdida del paquete
- Daños durante el envío
- Incidentes de entrega incorrecta
Ayuda a reducir los riesgos asociados con la logística internacional y nacional, y garantiza una experiencia de entrega más segura.
Acerca de Xcottons y AIG
Xcottons es una plataforma profesional de protección posventa transfronteriza que ofrece soluciones estructuradas de protección, como garantías ampliadas y seguros de envío, para marcas de comercio electrónico de todo el mundo. Con una amplia experiencia operativa, ayuda a las marcas a ofrecer servicios posventa fiables en múltiples categorías de productos.
AIG (American International Group, Inc.) es una organización de seguros líder a nivel mundial, cotizada en la Bolsa de Nueva York y con operaciones en más de 200 países y jurisdicciones. Gracias a su sólida capacidad financiera y a su amplia trayectoria en la suscripción de seguros y la gestión de reclamaciones, AIG proporciona la base de respaldo de riesgos para estos servicios de protección.
Términos y condiciones del servicio
Los detalles completos, incluidos el alcance de la cobertura, las exclusiones, los procedimientos de reclamación y los periodos de validez, se encuentran en:
- Términos de la garantía ampliada:
https://sp.xcottons.com/#/terms/ppservice - Términos de protección de envíos:
https://www.xcottons.com/#/terms/SP-delay
Aviso importante
Estos servicios de protección son servicios opcionales de terceros proporcionados por Xcottons y no son ofrecidos directamente por UUNA TEK.
Se recomienda a los clientes revisar detenidamente todos los términos pertinentes antes de realizar la compra para comprender plenamente los detalles de la cobertura, las limitaciones y los procesos de reclamación. Todas las compras son voluntarias y están sujetas a los términos y condiciones del proveedor del servicio.
Acerca de UUNA TEK
UUNA TEK es una empresa tecnológica global centrada en ofrecer productos innovadores y experiencias de cliente fiables. La empresa continúa desarrollando alianzas estratégicas y mejorando sus servicios para ofrecer un mayor valor a los clientes de todo el mundo.